К рассмотрению принимаются электронные обращения, относящиеся к компетенции ООО «ЦДИ», заполненные в соответствии с прилагаемой формой.
​
Электронные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
​
Электронное обращение не рассматривается при:
​

• Отсутствии фамилии и имени заявителя;
• Указании неполного или недостоверного почтового адреса;
• Использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры и непонятных сокращений;
• Наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений.

​
Ответ заявителю направляется на электронный адрес, указанный при заполнении формы.
При рассмотрении электронного обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
​
ООО «ЦДИ» не несет ответственности в случае, если в результате сбоя в работе информационной системы официального сайта ООО «ЦДИ» в сети Интернет, противоправных действий третьих лиц (вирусной или хакерской атаки), технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные заявителя могут стать доступными другим лицам. Заявитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к ООО «ЦДИ» в связи с этим.